Видимість у локальному пошуку

Локальний пошук визначають три речі: близькість, релевантність і популярність. Близькість залежить від того, де перебуває людина, яка шукає, а не бізнес, тож керувати нею напряму неможливо. Дві інші значною мірою в руках бізнесу.

Релевантність показує, наскільки інформація в профілі відповідає наміру запиту. Категорія має вигляд одного рядка, але вона вирішальна: «рекламна агенція» і «графічний дизайнер» потрапляють у різні запити. Список послуг, опис і години роботи є частиною тієї самої роботи.

Щодо популярності, найчастіше нехтують узгодженістю. Назву, адресу й номер телефону треба писати однаково на сайті, у профілі, у каталогах і в акаунтах соцмереж. Різниця між «вул.» і «вулиця» нічого не означає для людини, але для системи зіставлення означає все.

Фото й відгуки підвищують конверсію більше, ніж видимість: з двох компаній поруч у списку клік отримує та, що має фото. Практичне правило таке: фото має додавати сам бізнес, і робити це регулярно; фото відвідувачів неможливо контролювати, і з часом вони тягнуть профіль в інший бік.

І нарешті сайт має підкріплювати профіль: та сама адреса на сторінці контактів, номер телефону, на який можна натиснути, і справжнє посилання на карту. Без цих трьох речей користувач, який прийшов із профілю, не знайде другого підтвердження.