Видимость в локальном поиске

Локальный поиск решают три вещи: близость, релевантность и известность. Близость зависит от того, где находится тот, кто ищет, а не компания, поэтому управлять ею напрямую нельзя. Две другие во многом в руках компании.

Релевантность - это то, насколько данные в профиле соответствуют смыслу запроса. Категория выглядит одной строкой, но она решающая: «рекламное агентство» и «графический дизайнер» попадают в разные запросы. Список услуг, описание и часы работы - часть той же работы.

Что касается известности, самый недооценённый пункт - согласованность. Название, адрес и телефон компании должны быть написаны совершенно одинаково на сайте, в профиле, в каталогах и в соцсетях. Разница между «ул.» и «улица» ничего не значит для человека, но решает всё для системы сопоставления.

Фото и отзывы повышают скорее конверсию, чем видимость: из двух компаний, стоящих рядом в списке, кликают по той, у которой есть фотографии. Практическое правило - фотографии должна добавлять сама компания, и регулярно; фото посетителей не поддаются контролю и со временем уводят профиль в другую сторону.

Наконец, сайт должен подкреплять профиль: тот же адрес на странице контактов, номер телефона, по которому можно позвонить одним касанием, и настоящая ссылка на карту. Без этих трёх вещей пользователь, пришедший из профиля, не получит второго подтверждения.