tourismed.ai

tourismed.ai met en relation des patients vivant en Europe - surtout en Allemagne - avec des cliniques en Turquie. Pour une greffe de cheveux, des soins dentaires, une rhinoplastie ou une sleeve gastrectomie, le patient fait une seule demande ; la plateforme recueille les offres des cliniques, appelle le patient, organise le voyage et l’accompagne tout au long du parcours. Nous avons conçu et développé la partie de la plateforme que voit le patient : le site web et l’application mobile.

Deux règles définissent le produit. Aucun paiement n’est demandé à l’avance - ni acompte, ni données de carte ; le paiement se fait en Turquie, après l’examen. Et les cliniques se présentent de façon anonyme : les offres sont listées comme Clinique A, B et C avec leur note Google, le périmètre et le prix, et le nom n’apparaît qu’une fois que le patient a choisi. Faire confiance à une clinique à l’étranger est une décision difficile ; l’interface place donc ces deux règles à l’endroit le plus visible au lieu de les cacher.

Tout tourne autour d’un dossier patient unique : le site web, les versions patient et médecin de l’application mobile, l’outil interne de l’équipe et le portail des cliniques voient le même dossier avec des droits différents. L’outil interne et le portail des cliniques sont restés à l’équipe de l’entreprise ; le site et l’application partagent des composants et parlent le même langage de design.

Le site a été livré en turc, en allemand et en anglais ; il est aujourd’hui en ligne sur tourismed.ai, avec le russe en plus.