Quatre choses indispensables sur le site d'un restaurant

La personne qui visite le site d'un restaurant est pressée. Elle est généralement sur son téléphone, peut-être en chemin, et veut savoir quatre choses : ce qu'il y a à manger, combien ça coûte, où c'est et si c'est ouvert en ce moment. Si le site ne répond pas à ces questions dès le premier écran, être beau n'y change rien.

Le menu : une page, pas un PDF

Publier le menu en PDF est l'erreur la plus courante. Il est illisible sur un téléphone, un moteur de recherche ne voit pas ce qu'il contient, et quand les prix changent, l'ancien fichier continue de circuler. Le menu doit être une page du site, et l'établissement doit pouvoir modifier lui-même ses prix. Sur le site que nous avons conçu pour Zhen Sushi, le menu est une page organisée par catégories ; les prix et les plats se mettent à jour depuis un panneau d'administration.

Horaires et adresse

Les horaires d'ouverture et l'adresse doivent être visibles sur chaque page, et l'adresse doit renvoyer vers la carte. Afficher en direct « ouvert maintenant » sur le site est un petit détail, mais il évite à un client de trouver porte close.

Réservations

Un système de réservation dédié n'est pas indispensable. Un formulaire qui demande le nombre de personnes, le jour et l'heure, puis transmet le tout à WhatsApp sous forme de message prêt à envoyer, suffit à la plupart des restaurants, et il passe par le canal que l'établissement utilise déjà.

Liens de commande

Si la livraison passe par d'autres plateformes, le site doit y renvoyer clairement. Obliger le visiteur à chercher, c'est perdre la commande.

Être trouvé

Avoir ces informations sur le site sous forme de texte simple porte aussi ses fruits sur les cartes et auprès des assistants d'IA. Un système qui répond à « sushi à Konyaaltı » recommande le site dont il peut lire le menu et l'adresse.